Возврат товара надлежащего качества

Если Вам не подошел товар, купленный в интернет-магазине, его возможно вернуть в течение семи дней, согласно Правилам продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012), либо обменять при соблюдении условий, таких как: товар не был в употреблении, упаковка товара не вскрыта, не повреждена, полностью сохранены товарный вид, защитные плёнки, комплектация, потребительские свойства, наличие документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (чек или накладная).

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества вы вправе вернуть или обменять товар.

Возврат и обмен возможен в течение срока гарантии в соответствии с нормами действующего законодательства РФ, с соблюдением положений Закона о защите прав потребителей РФ.

Гарантия на всю продукцию IMOU — 1 год.

По вопросам гарантийного обслуживания обратитесь на горячую линию интернет магазина или на почту тех. поддержки.

 

Негарантийные случаи

Обязательная гарантия магазина и производителя не распространяется на:

  • механическое повреждение товара по вине пользователя;
  • повреждение товара в результате нецелевого (ненадлежащего) использования, неправильного подключения или другого применения, не предусмотренного производителем;
  •  повреждение товара в результате стихийных бедствий и других чрезвычайных происшествий;
  • повреждение товара из-за несоответствия имеющихся у пользователя технических средств заявленным характеристикам, необходимым для исправной работы устройства;
  • порчу упаковки, документации или повреждение серийного номера на устройстве;
  • утерю персональных данных и уникальных настроек;
  • естественный физический износ товара;
  • другую порчу товара по вине пользователя.


Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Договор оферты
Контакты и реквизиты